Nyheder & Drift: Forbedret mail flow

Publiceret: 05/08/2026

Forbedrede e-mails om domænefornyelse

Vi har opdateret vores e-mailflow omkring domænefornyelser.

Baggrunden er enkel: Vi har lyttet til den feedback, vi har modtaget fra vores kunder.

For mange er et domæne forretningskritisk. Hvis et domæne udløber, kan det betyde nedetid på hjemmeside, e-mail og andre tjenester. Derfor ønsker disse kunder tydelige påmindelser og løbende information om fornyelsesprocessen.

Andre kunder har derimod givet udtryk for, at gentagne påmindelser kan opleves som unødvendige, når automatisk fornyelse allerede er sat korrekt op.

For at imødekomme begge behov har vi gjort vores e-mails mere informative.

Hvad er nyt?

Når et domæne nærmer sig udløb, vil e-mailen nu tydeligt vise:

Om automatisk fornyelse er aktiveret på domænet.
Om der er registreret et betalingskort, som kan anvendes til den automatiske betaling.
Hvis automatisk fornyelse ikke er aktiveret, så det er tydeligt, at domænet skal fornyes manuelt.

Vi sender desuden besked, hvis:

En automatisk betaling ikke kunne gennemføres.
Der ikke længere er et gyldigt betalingskort tilknyttet kontoen.
Domænet er blevet fornyet, så du har en bekræftelse på, at alt er gennemført.

Vi håber, at de nye e-mails giver et bedre overblik over fornyelsesforløbet og gør det endnu nemmere at undgå, at et vigtigt domæne udløber ved en fejl.