Automatisk fornyelse

Hvornår modtager jeg faktura for mit domæne der står til autofornyelse?

30 dage før domænets udløb fremsendes faktura for dit domæne såfremt det står til autofornyelse under domænets indstillinger.
Fakturaen forsøges automatisk hævet enten i din saldo eller via eventuelt indtastet kreditkort i kundeområdet.

Såfremt hævning fejler 5 gange i træk, fjernes kreditkortet automatisk og sender dig en besked omkring dette.

Herefter modtager du løbende påmindelser om fakturaens forfald. Såfremt denne ikke betales på anden måde fornyes domænet ikke og fakturaen krediteres til sidst.

Jeg har misset påmindelserne og domænet er nu offline?

Domænet er nu i redemption periode, og der vil være et gebyr forbundet med at restore fra redemption. 

Kontakt vores support for pris & hjælp.

Hvornår fornyes selve domænet?

Så snart der er betalt, enten via kreditkort eller saldobetaling, så fornyer vores system automatisk domænet hos registry.
Du kan derfor ikke fortryde fornyelsen så snart betalingen er modtaget.

Jeg ønsker ikke at forny trods mit domæne stod til autofornyelse.

Er dit domæne allerede fornyet? 

• Ja =>  Hvis dit domæne allerede er fornyet vha. saldo betaling eller kreditkort så kan domænefornyelsen ikke fortrydes.
• Nej => Log ind i kundeområdet og fjern dit kreditkort. Har du penge på din saldo? => Kontakt vores support for annullering af regning og fornyelse.